Fraktpolicy

Denna policy har utformats för att säkerställa att du har fullständig kännedom om våra leveransvillkor och rutiner. Genom att beställa från denna butik godkänner du de villkor som anges här.

FRAKTKOSTNAD

Frakt är gratis för alla produkter på vår webbplats; vi tar inte ut någon extra avgift för frakten av din beställning.

TRANSPORT, HANTERING OCH SISTA BESTÄLLNINGSTID FÖR INRIKES FÖRSÄNDELSER

Alla beställningar behandlas inom 1 till 3 arbetsdagar (exklusive helger och helgdagar) efter att du har fått din orderbekräftelse via e-post. Du får ett nytt meddelande via e-post när din beställning har skickats.

Vi erbjuder gratis frakt över hela världen.

Den beräknade leveranstiden är 10–15 arbetsdagar för standardfrakt och 3–5 arbetsdagar för expressfrakt.

Leveransvillkor

Vi använder följande transportörer Fraktföretag som levererar produkten: YunExpress, 4PX Express, DHL och UPS.

ADRESSÄNDRING

Vi kan inte ändra leveransadressen när paketet redan är på väg. Om du behöver ändra leveransadressen för din beställning, vänligen kontakta oss inom 24 timmar efter att du lagt din beställning på support@luxelylight.com.

Avbokningar

Om du ångrar dig innan du har fått din beställning kan vi godkänna avbokningar när som helst innan beställningen har skickats. Om beställningen redan har skickats, se vår policy för återbetalning.

Om du inte har fått din beställning inom 30 dagar efter att du fått bekräftelsemejlet om leveransen, vänligen kontakta oss på support@luxelylight.com med ditt namn och ordernummer så undersöker vi saken åt dig.

E-postadress: support@luxelylight.com

Kontaktnummer: +40 799077854