Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur luxelylight.com (”webbplatsen” eller ”vi”) samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker webbplatsen eller gör ett köp där.

Kontakt

Om du efter att ha läst igenom denna policy har ytterligare frågor, vill ha mer information om våra rutiner för integritetsskydd eller vill lämna in ett klagomål, vänligen kontakta oss via e-post på support@luxelylight.com.

Insamling av personuppgifter

När du besöker webbplatsen samlar vi in viss information om din enhet, din interaktion med webbplatsen samt information som krävs för att hantera dina köp. Vi kan även samla in ytterligare information om du kontaktar oss för kundsupport. I denna integritetspolicy avser vi all information om en identifierbar person (inklusive uppgifterna nedan) som ”personuppgifter”. Se listan nedan för mer information om vilka personuppgifter vi samlar in och varför.

  • Enhetsinformation
    • Syfte med insamlingen: för att webbplatsen ska laddas korrekt för dig och för att analysera användningen av webbplatsen i syfte att optimera den.
    • Samlingens källa: Samlas in automatiskt när du besöker vår webbplats med hjälp av cookies, loggfiler, webbsignaler, taggar eller pixlar.
    • Utlämnande av uppgifter i affärssyfte: delas med vår databehandlare Shopify.
    • Insamlade personuppgifter: webbläsarversion, IP-adress, tidszon, cookieinformation, vilka webbplatser eller produkter du besöker, söktermer samt hur du interagerar med webbplatsen.
  • Beställningsinformation
    • Syfte med insamlingen: för att tillhandahålla produkter eller tjänster till dig i enlighet med vårt avtal, för att behandla dina betalningsuppgifter, ordna leverans samt skicka fakturor och/eller orderbekräftelser till dig, kommunicera med dig, kontrollera våra beställningar med avseende på eventuella risker eller bedrägerier, och – i enlighet med de preferenser du har delat med oss – förse dig med information eller reklam som rör våra produkter eller tjänster.
    • Samlingens källa: som samlats in från dig.
    • Utlämnande av uppgifter i affärssyfte: delas med vår databehandlare Shopify.
    • Insamlade personuppgifter: namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsuppgifter (inklusive kreditkortsnummer).
  • Information om kundsupport
    • Syfte med insamlingen: för att tillhandahålla kundsupport.
    • Samlingens källa: uppbörd från kunden när denne kontaktar oss via e-post eller telefon.
    • Utlämnande av uppgifter i affärssyfte:delas med vår betalningsleverantör.
    • Syfte med insamlingen: för att tillhandahålla kundsupport.
    • Samlingens källa: som samlats in från dig.

Minderåriga

Webbplatsen är inte avsedd för personer under 18. Vi samlar inte in personuppgifter från barn medvetet. Om du är förälder eller vårdnadshavare och misstänker att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, vänligen kontakta oss på ovanstående adress för att begära att uppgifterna raderas.

Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tjänsteleverantörer för att kunna tillhandahålla våra tjänster och fullgöra våra avtal med dig, enligt beskrivningen ovan. Till exempel:

  • Vi använder Shopify för att driva vår webbutik. Du kan läsa mer om hur Shopify använder dina personuppgifter här: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Vi kan komma att dela dina personuppgifter för att följa gällande lagar och förordningar, för att svara på en stämning, husrannsakningsorder eller annan laglig begäran om information som vi mottar, eller för att på annat sätt skydda våra rättigheter.

Beteendebaserad reklam

Som beskrivits ovan använder vi dina personuppgifter för att visa dig riktade annonser eller skicka marknadsföringsmeddelanden som vi tror kan vara av intresse för dig. Till exempel:

  • Vi använder Google Analytics för att få en bättre förståelse för hur våra kunder använder webbplatsen. Du kan läsa mer om hur Google använder dina personuppgifter här: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Du kan också välja bort Google Analytics här: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Vi delar information om din användning av webbplatsen, dina köp och din interaktion med våra annonser på andra webbplatser med våra annonspartners. Vi samlar in och delar en del av denna information direkt med våra annonspartners, och i vissa fall genom användning av cookies eller annan liknande teknik (vilket du kan samtycka till, beroende på var du befinner dig).

För mer information om hur riktad reklam fungerar kan du besöka Network Advertising Initiatives (NAI) informationssida på https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Du kan välja bort riktad reklam genom att:

Du kan dessutom välja bort vissa av dessa tjänster genom att besöka Digital Advertising Alliances portal för avregistrering på: https://optout.aboutads.info/.

Användning av personuppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla våra tjänster till dig, vilket innefattar: att erbjuda produkter till försäljning, hantera betalningar, skicka och leverera din beställning samt hålla dig uppdaterad om nya produkter, tjänster och erbjudanden.

Rättslig grund

I enlighet med den allmänna dataskyddsförordningen (”GDPR”) behandlar vi, om du är bosatt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

  • Ditt samtycke;
  • Fullgörandet av avtalet mellan dig och webbplatsen;
  • Efterlevnad av våra rättsliga skyldigheter;
  • För att skydda dina väsentliga intressen;
  • för att utföra en uppgift i allmänhetens intresse;
  • För våra berättigade intressen, som inte åsidosätter dina grundläggande rättigheter och friheter.

Kundlojalitet

När du lägger en beställning via webbplatsen sparar vi dina personuppgifter i våra register tills du ber oss radera dessa uppgifter. För mer information om din rätt till radering, se avsnittet ”Dina rättigheter” nedan.

Automatiskt beslutsfattande

Om du är bosatt inom EES har du rätt att invända mot behandling som uteslutande grundar sig på automatiserat beslutsfattande (vilket inkluderar profilering), när detta beslutsfattande har rättsliga konsekvenser för dig eller på annat sätt väsentligt påverkar dig.

Vi GÖRbedriva helt automatiserat beslutsfattande som har rättsliga eller på annat sätt väsentliga konsekvenser och som bygger på kunduppgifter.

Vår databehandlare Shopify använder begränsad automatiserad beslutsfattande för att förebygga bedrägerier, vilket inte har någon rättslig eller annan väsentlig inverkan på dig.

Tjänster som innehåller inslag av automatiserat beslutsfattande omfattar bland annat:

  • En tillfällig svartlista över IP-adresser som är kopplade till upprepade misslyckade transaktioner. Svartlistan gäller under några timmar.
  • En tillfällig svartlista över kreditkort som är kopplade till IP-adresser på svartlistan. Denna svartlista gäller under några dagar.

 

DINA RÄTTIGHETER

GDPR

Om du är bosatt inom EES har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig, att överföra dem till en ny tjänst samt att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Dina personuppgifter kommer inledningsvis att behandlas i Irland och därefter överföras utanför Europa för lagring och vidare behandling, bland annat till Kanada och USA. För mer information om hur dataöverföringarna sker i enlighet med GDPR, se Shopifys vitbok om GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Om du är bosatt i Kalifornien har du rätt att få tillgång till de personuppgifter vi lagrar om dig (även kallat ”rätten att få information”), att överföra dem till en ny tjänst samt att begära att dina personuppgifter rättas, uppdateras eller raderas. Om du vill utöva dessa rättigheter ber vi dig kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan.

Om du vill utse en behörig ombud som ska skicka in dessa förfrågningar å dina vägnar, vänligen kontakta oss på ovanstående adress.

Cookies

En cookie är en liten informationsfil som laddas ner till din dator eller enhet när du besöker vår webbplats. Vi använder ett antal olika cookies, däribland funktionscookies, prestandacookies, reklamcookies samt cookies för sociala medier eller innehåll. Cookies förbättrar din upplevelse på webbplatsen genom att göra det möjligt för webbplatsen att komma ihåg dina åtgärder och inställningar (till exempel inloggning och val av region). Det innebär att du inte behöver ange dessa uppgifter på nytt varje gång du återvänder till webbplatsen eller navigerar mellan olika sidor. Cookies ger också information om hur människor använder webbplatsen, till exempel om det är deras första besök eller om de är återkommande besökare.

Vi använder följande cookies för att optimera din upplevelse på vår webbplats och för att tillhandahålla våra tjänster.

Cookies som är nödvändiga för att webbutiken ska fungera

Namn Funktion Varaktighet
_ab Används i samband med åtkomst till administratörsfunktioner. 2 år
_säker_session_id Används i samband med navigering på en webbplats. 24 timmar
_shopify_land Används i samband med utcheckningen. session
_shopify_m Används för att hantera kundernas sekretessinställningar. 1 år
_shopify_tm Används för att hantera kundernas sekretessinställningar. 30 minuter
_shopify_tw Används för att hantera kundernas sekretessinställningar. 2 veckor
_butiksfront_u Används för att underlätta uppdatering av kundkontouppgifter. 1 min
_spårningssamtycke_ Inställningar för spårning. 1 år
c Används i samband med utcheckningen. 1 år
kundvagn Används i samband med varukorgen. 2 veckor
valuta_i_kundvagnen Används i samband med varukorgen. 2 veckor
cart_sig Används i samband med utcheckningen. 2 veckor
cart_ts Används i samband med utcheckningen. 2 veckor
cart_ver Används i samband med varukorgen. 2 veckor
kassa Används i samband med utcheckningen. 4 veckor
kassatoken Används i samband med utcheckningen. 1 år
dynamic_checkout_visas_i_varukorgen Används i samband med utcheckningen. 30 minuter
dölj_shopify_betalning_vid_kassan Används i samband med utcheckningen. session
keep_alive Används i samband med identifiering av köpare. 2 veckor
huvudsenhets-id Används i samband med inloggning för handlare. 2 år
föregående steg Används i samband med utcheckningen. 1 år
kom ihåg mig Används i samband med utcheckningen. 1 år
säker_kundsignatur Används i samband med kundinloggning. 20 år
shopify_pay Används i samband med utcheckningen. 1 år
shopify_pay_redirect Används i samband med utcheckningen. 30 minuter, 3 veckor eller 1 år beroende på värdet
butiksöversikt Används i samband med kundinloggning. 2 år
tracked_start_checkout Används i samband med utcheckningen. 1 år
kassa_ett_experiment Används i samband med utcheckningen. session
checkout_session_lookup Används i samband med utcheckningen. 3 veckor
checkout_session_token_<> Används i samband med utcheckningen. 3 veckor
identitetsstatus Används i samband med kundautentisering. 24 timmar
identity-state-<> Används i samband med kundautentisering. 24 timmar
identitet_kundnummer Används i samband med kundautentisering. 12 W

Rapportering och analys

Namn Funktion Varaktighet
_landningssida_ Spåra landningssidor. 2 veckor
_orig_referrer Spåra landningssidor. 2 veckor
_s Shopify-analys. 30 minuter
_shopify_d Shopify-analys. session
_shopify_s Shopify-analys. 30 minuter
_shopify_sa_p Shopify-analyser avseende marknadsföring och hänvisningar. 30 minuter
_shopify_sa_t Shopify-analyser avseende marknadsföring och hänvisningar. 30 minuter
_shopify_y Shopify-analys. 1 år
_y Shopify-analys. 1 år
_shopify_evids Shopify-analys. session
_shopify_ga Shopify och Google Analytics. session
kundautentiseringsleverantör Shopify-analys. session
kund_autentisering_session_skapad_den Shopify-analys. session


Hur länge en cookie finns kvar på din dator eller mobila enhet beror på om det är en ”permanent” eller en ”sessionscookie”. Sessionscookies finns kvar tills du avslutar din surfning, medan permanenta cookies finns kvar tills de löper ut eller raderas. De flesta av de cookies vi använder är permanenta och löper ut mellan 30 minuter och två år från det datum då de laddades ner till din enhet.

Du kan styra och hantera cookies på olika sätt. Tänk på att om du tar bort eller blockerar cookies kan det påverka din användarupplevelse negativt och att vissa delar av vår webbplats kanske inte längre är fullt tillgängliga.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men du kan själv välja om du vill acceptera cookies eller inte via inställningarna i din webbläsare, som ofta finns under menyn ”Verktyg” eller ”Inställningar”. Mer information om hur du ändrar inställningarna i din webbläsare eller hur du blockerar, hanterar eller filtrerar cookies finns i webbläsarens hjälpfunktion eller på webbplatser som: www.allaboutcookies.org.

Observera dessutom att blockering av cookies inte nödvändigtvis helt förhindrar att vi delar information med tredje part, till exempel våra annonspartners. För att utöva dina rättigheter eller välja bort vissa former av användning av dina uppgifter av dessa parter, följ anvisningarna i avsnittet ”Beteendebaserad annonsering” ovan.

Spåra inte

Observera att eftersom det inte finns någon enhetlig branschstandard för hur man ska hantera ”Do Not Track”-signaler, ändrar vi inte våra rutiner för insamling och användning av data när vi upptäcker en sådan signal från din webbläsare.

Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att till exempel återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regleringsmässiga skäl.

Klagomål

Som nämnts ovan ber vi dig kontakta oss via e-post eller brev om du vill lämna in ett klagomål. Du hittar kontaktuppgifterna under rubriken ”Kontakt” ovan.

Om du inte är nöjd med vårt svar på ditt klagomål har du rätt att lämna in ett klagomål till den behöriga dataskyddsmyndigheten. Du kan kontakta din lokala dataskyddsmyndighet eller vår tillsynsmyndighet här: support@luxelylight.com

Senast uppdaterad: 15.03.2026