Verzendbeleid
Dit beleid is bedoeld om ervoor te zorgen dat u goed op de hoogte bent van onze verzendvoorwaarden en -procedures. Door een bestelling te plaatsen bij deze winkel gaat u akkoord met de voorwaarden die hierin zijn opgenomen.
VERZENDKOSTEN
De verzending van alle producten op onze website is gratis; wij brengen geen extra verzendkosten in rekening voor uw bestelling.
DOORVOER, AFHANDELING EN UITERSTE BESTELTIJD BINNENLAND
Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (met uitzondering van weekends en feestdagen) na ontvangst van uw bestelbevestigingsmail verwerkt. U ontvangt een nieuwe melding per e-mail zodra uw bestelling is verzonden.
Wij bieden wereldwijd gratis verzending.
De geschatte levertijd bedraagt 10-15 werkdagen bij standaardverzending en 3-5 werkdagen bij expresverzending.
Leveringsvoorwaarden
Wij maken gebruik van de volgende vervoerders Koeriersdiensten voor de levering van het product: YunExpress en 4PX Express, DHL, UPS.
ADRESWIJZIGING
Zodra uw bestelling onderweg is, kunnen wij het afleveradres niet meer wijzigen. Mocht u het afleveradres van uw bestelling willen wijzigen, neem dan binnen 24 uur na het plaatsen van uw bestelling contact met ons op via support@luxelylight.com.
Annuleringen
Als u van gedachten verandert voordat u uw bestelling hebt ontvangen, kunt u uw bestelling op elk moment annuleren, zolang deze nog niet is verzonden. Als een bestelling al is verzonden, verwijzen wij u naar ons restitutiebeleid.
Mocht u uw bestelling niet binnen 30 dagen na ontvangst van de verzendbevestiging hebben ontvangen, neem dan contact met ons op via support@luxelylight.com onder vermelding van uw naam en bestelnummer, dan zullen wij dit voor u onderzoeken.
E-mailadres: support@luxelylight.com
Telefoonnummer: +40 799077854