Política de envíos
Esta política tiene por objeto garantizar que conozca claramente nuestras políticas y procedimientos de envío. Al realizar un pedido en esta tienda, acepta las políticas aquí expuestas.
GASTOS DE ENVÍO
El envío de todos los productos de nuestra página web es gratuito; no cobramos ningún importe adicional por el envío de su pedido.
TRÁNSITO, MANIPULACIÓN Y HORA LÍMITE PARA REALIZAR PEDIDOS EN EL MERCADO NACIONAL
Todos los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación por correo electrónico cuando su pedido haya sido enviado.
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo.
El plazo de entrega estimado es de 10 a 15 días laborables para el envío estándar y de 3 a 5 días laborables para el envío urgente.
Condiciones de entrega
Trabajamos con las siguientes empresas de transporte Servicios de mensajería para la entrega del producto: YunExpress, 4PX Express, DHL y UPS.
CAMBIO DE DIRECCIÓN
No podemos modificar la dirección de entrega una vez que el pedido está en tránsito. Si necesita cambiar la dirección de entrega de su pedido, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas desde la realización del pedido a través de support@luxelylight.com.
Cancelaciones
Si cambia de opinión antes de recibir su pedido, podemos aceptar cancelaciones en cualquier momento antes de que se haya enviado el pedido. Si el pedido ya se ha enviado, consulte nuestra política de reembolsos.
Si no ha recibido su pedido en un plazo de 30 días desde la recepción del correo electrónico de confirmación del envío, póngase en contacto con nosotros en support@luxelylight.com indicando su nombre y número de pedido, y lo investigaremos para usted.
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