Versandpolitik
Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass Sie sich über unsere Versandrichtlinien und -abläufe im Klaren sind. Mit Ihrer Bestellung in diesem Shop erklären Sie sich mit den hierin enthaltenen Bestimmungen einverstanden.
VERSANDKOSTEN
Der Versand aller Produkte auf unserer Website ist kostenlos; wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten für Ihre Bestellung.
LIEFERZEITEN, BEARBEITUNGSZEITEN UND BESTELLSCHLUSS FÜR INLANDSSENDUNGEN
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage beim Standardversand und 3–5 Werktage beim Expressversand.
Lieferbedingungen
Für den Expressversand nutzen wir folgende Versanddienstleister: YunExpress, 4PX Express, DHL und UPS.
ADRESSÄNDERUNG
Sobald sich Ihre Sendung im Versand befindet, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Sollten Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung unter support@luxelylight.com.
Stornierungen
Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Wurde eine Bestellung bereits versandt, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.
Sollte das Paket während des Transports verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@luxelylight.com. Wir werden Ihnen dann eine Rückerstattung gewähren oder das Paket erneut versenden.
Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@luxelylight.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer, und wir werden der Sache für Sie nachgehen.
Kontakt-E-Mail: support@luxelylight.com
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