Versandpolitik

Diese Richtlinien sollen sicherstellen, dass Sie sich über unsere Versandbedingungen und -abläufe im Klaren sind. Mit Ihrer Bestellung in diesem Shop erklären Sie sich mit den hierin enthaltenen Bedingungen einverstanden.

VERSANDKOSTEN

Der Versand für alle Produkte auf unserer Website ist kostenlos; wir berechnen keine zusätzlichen Versandkosten für Ihre Bestellung.

TRANSPORT, ABWICKLUNG UND BESTELLFRIST IM INLAND

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen (außer an Wochenenden und Feiertagen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet. Sie erhalten eine weitere Benachrichtigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand an.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage beim Standardversand und 3–5 Werktage beim Expressversand.

Lieferbedingungen

Wir arbeiten mit folgenden Transportunternehmen zusammen Expressversand: YunExpress, 4PX Express, DHL, UPS.

ADRESSÄNDERUNG

Sobald die Sendung unterwegs ist, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Falls Sie den Lieferort Ihrer Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung unter support@luxelylight.com.

Stornierungen

Sollten Sie Ihre Meinung ändern, bevor Sie Ihre Bestellung erhalten haben, können wir Stornierungen jederzeit vor dem Versand der Bestellung akzeptieren. Falls eine Bestellung bereits versandt wurde, beachten Sie bitte unsere Rückerstattungsrichtlinien.

Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Versandbestätigungs-E-Mail erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@luxelylight.com unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer, damit wir die Angelegenheit für Sie prüfen können.

E-Mail-Adresse: support@luxelylight.com

Kontakt-Telefonnummer: +40 799077854