Über uns
Willkommen bei LuxelyLight
Bei Luxelylight glauben wir, dass es bei der Beleuchtung nicht nur um Funktionalität geht. Unsere kuratierte Sammlung präsentiert die feinste Auswahl an modernen Premium-Leuchten.
Unsere Vision: Unsere Vision ist es, Leben mit Raffinesse und Brillanz zu beleuchten. Wir streben danach, die erste Anlaufstelle für diejenigen zu sein, die einzigartige, zeitgemäße Beleuchtungslösungen suchen, die Räume neu definieren und bleibende Eindrücke hinterlassen.
Beispiellose Vielfalt: Von minimalistischen Pendelleuchten bis hin zu eleganten Kronleuchtern umfasst unser Sortiment eine Vielzahl von Stilen, um den unterschiedlichen Geschmäckern gerecht zu werden. Ganz gleich, ob Sie auf dezente Eleganz oder mutige Statements Wert legen.
Verwandeln Sie Ihren Raum: Erleuchten Sie mit uns Ihre Welt. Von Wohn- bis hin zu Gewerberäumen definieren unsere modernen Premium-Leuchten Innenräume neu und geben den Ton für jeden Anlass an.
Vielen Dank, dass Sie sich für LUXELYLIGHT entschieden haben. Lassen Sie uns Ihr Leben mit Stil erhellen!
Kontakt unter +40 799077854 oder senden Sie eine E-Mail an support@luxelylight.com
Um einen Stornierungs- oder Rückgabeantrag zu stellen, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer (z. B. #11111L) und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Sollten beim Absenden des Formulars Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@luxelylight.com oder über WhatsApp unter +40 799077854.
1. Um Ihre Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte, bevor die Bestellung versandt wird. Wenn Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer erhalten haben, bedeutet dies, dass die Bestellung bereits versandt wurde und nicht mehr storniert werden kann. Sollten Sie daher davon ausgehen, dass das Paket nicht bis zu dem von Ihnen benötigten Termin eintrifft, füllen Sie bitte das Formular aus oder kontaktieren Sie uns umgehend, um die Bestellung vor dem Versand zu stornieren. Ist die Bestellung bereits versandt worden, können Sie eine Rücksendung erst beantragen, sobald das Paket bei Ihnen eingetroffen ist. Sobald die Stornierung der Bestellung bestätigt ist, wird die Rückerstattung bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung der Stornierung und des Rückerstattungsbetrags. Die Bearbeitung der Rückerstattung dauert je nach Ihrer Bank 3–5 Werktage.
2. Für den Rücksendevorgang haben Sie ab dem Lieferdatum 30 Tage Zeit, das Formular einzureichen. Die Schritte beim Ausfüllen des Formulars sind ähnlich; Sie erhalten eine E-Mail mit Anweisungen zur Rücksendung und der Rücksendeadresse (bitte lesen Sie unsere Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen, in denen wir diese Informationen erläutert haben).
Sobald die Rücksendung per E-Mail bestätigt wurde, leiten wir die Rückerstattung ein, und der Betrag wird je nach Ihrer Bank innerhalb von 3–5 Werktagen ab dem Datum der Einleitung der Rückerstattung gutgeschrieben.